Een lange titel : Organising Knowledge : Taxonomies, Knowledge and Organisational Effectiveness.

Alles over het opstellen van een taxonomie voor uw kenniswereld.  Zowel de theorie (wat, welke soorten) als de praktijk (hoe).

Twee belangrijke lessen : 

 - bouw voldoende flexibiliteit in 

 - het proces van het opzetten van een taxonomie is wellicht even belangrijk als het eindresultaat